理赔流程医疗案件第一时间就医，无须报案。如遇重大事故，请直接拨打太平洋保险公司电话95500
- 就医保留材料，大事故电话保险公司
- 填写理赔申请书，邮寄材料
- 等待审核反馈结果
第一步：事故发生后请保留所有相关材料（医疗案件第一时间就医，无须报案）。如遇重大事故，请直接拨打太平洋保险公司电话95500；如果情况非常紧急，需要求援公司救助，请拨打对应保险公司救援电话+86-10-64629179；
第二步：根据理赔材料清单（参考附件一：太平洋理赔材料清单），填写好理赔申请书（参考附件二：太平洋理赔申请书），准备好相关的材料和票据，并将准备好的理赔材料快递至安游保；
材料邮寄地址：上海市长宁区仙霞路137号盛高国际大厦2204室理财部（收）；电话：021-52860188-802（周一至周五9:30-17:30）；电子材料邮箱：dyt@aybao.com
第三步：安游保对收到的材料进行初审，通过初审后将材料递送至保险公司理赔部，并通过绿色通道进行理赔；
第四步：保险公司收到材料后按照流程进行理赔；
第五步：保险公司反馈最终理赔结果。
备注：如遇保险公司需要提供补充材料，出险人需配合！